Post by ataurrohman on Feb 19, 2024 9:33:55 GMT
来自 B2B 电子商务门户的数据是支持您的营销组织的未开发金矿，这使我们得出 B2B 电子商务的第二条规则 - 三分法则。 使用商业数据通过三分法则个性化营销旅程和销售效率 客户并不认为自己是“B2B 电子商务客户”或“销售代表客户”。他们也不会考虑您的渠道策略。他们只是选择最适合他们需求的渠道。麦肯锡表示，对于大多数客户来说，这意味着他们将通过 10 个或更多渠道进行互动，包括在贸易展上与销售代表交谈，在 B2B 电子商务网站上建立报价。 将这些渠道和整个客户旅程整合起来可以进一步推动收入和运营效率。这是通过营销和销售团队在整个客户旅程中使用 B2B 电子商务购买门户的数据来实现的。 让我们看看来自 B2B 电子商务购买门户的数据如何增强客户参与的每个渠道。 数字自助服务。
来自 B2B 电子商务网站的信号可以通知营销团队潜在客户，如果通过正确的 美籍华人电话号码表 营销渠道参与，该潜在客户将会转化。 远程人机交互。这些信号可以通知销售人员通过电子邮件或电话跟进客户。 传统的互动。销售代表还可以在亲自拜访或参加贸易展览之前了解客户完成的最新网络和电子商务活动。 使用 B2B 电子商务的数字信号增强远程人机交互 您可以利用 B2B 电子商务门户上的每次点击、滑动和搜索来帮助您的销售团队更快地完成更大的交易。事实上，94% 的销售和营销决策者表示全渠道销售比传统销售更有效。 当客户出现以下情况时，可以通知销售和营销团队： 注册帐户访问权限。 登录 B2B 门户。 搜索或浏览产品。 查看具体产品详细信息页面。 下订单。
收到这些通知后，销售代表可以通过电话或个性化电子邮件快速跟进，也可以与客户召开虚拟会议，帮助他们完成购买。 Commerce 与 Experience Platform原生集成，可共享浏览器事件和后台数据例如订单状态更新。 Experience Platform 可以从那里将事件转发到您的客户关系管理 (CRM) 解决方案。 在 Commerce 的未来版本中，企业将能够将帐户和个人用户数据映射并同步到 实时客户数据平台，以在客户数据平台内创建不同的购买群体，从而增强定位和更加个性化的营销旅程。 为销售代表提供 B2B 电子商务门户的数字版本，以支持传统销售渠道 想象一下，您的销售团队能够在贸易展上为客户提供个性化版本的产品目录，并提供协商好的定价和运输条款。
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收到这些通知后，销售代表可以通过电话或个性化电子邮件快速跟进，也可以与客户召开虚拟会议，帮助他们完成购买。 Commerce 与 Experience Platform原生集成，可共享浏览器事件和后台数据例如订单状态更新。 Experience Platform 可以从那里将事件转发到您的客户关系管理 (CRM) 解决方案。 在 Commerce 的未来版本中，企业将能够将帐户和个人用户数据映射并同步到 实时客户数据平台，以在客户数据平台内创建不同的购买群体，从而增强定位和更加个性化的营销旅程。 为销售代表提供 B2B 电子商务门户的数字版本，以支持传统销售渠道 想象一下，您的销售团队能够在贸易展上为客户提供个性化版本的产品目录，并提供协商好的定价和运输条款。
